Puntos y millas son beneficios que han entrado cada vez más en nuestras vidas.
Para contarle qué son y cómo surgieron continúa leyendo este artículo, que te voy a explicar.
¿QUÉ SON LOS PUNTOS?
Antes de explicar este concepto de puntuación, debemos entender cómo surgió la estrategia detrás de ello.
Los llamados programas de beneficios, creados para mantener una buena relación con los clientes.
PROGRAMAS DE BENEFICIOS
Las empresas siempre han intentado fidelizar a sus clientes, ¿verdad? Entonces, a partir de eso, solían ofrecer algo que los hiciera volver.
La idea de crear un programa de relaciones fue explorada inicialmente por las empresas estadounidenses.
Con la intención de beneficiar más al cliente a medida que consume de sus productos.
Y así, el desafío de los comerciantes era hacer que sus clientes compraran con frecuencia en sus tiendas. Es decir, fidelizar al cliente.
Para ello, nada mejor que la sensación de ser beneficiado.
Y es ahí donde surge el concepto de “punto”.
Por lo tanto, puede notar que hay varias estrategias de beneficio que se utilizan incluso en su ciclo de consumo.
Por ejemplo, un servicio o producto que obtiene al completar una secuencia de compras.
“Corta tu cabello 5 veces y gana 1 corte gratis”;
Complete 10 pedidos de sándwich y gana un bocadillo.
“Haz una compra y obtén un cupón del 20% en la próxima”.
Estos ejemplos representan bien la intención de un programa de fidelidad, que es beneficiar al consumidor al mantener la relación de compra.
PUNTOS MODERNOS
Los programas de relaciones han evolucionado, y con ello las compañías aéreas han utilizado la estrategia para dar inicio a un modelo que se ha vuelto viral en todo el mundo.
Los puntos son cualquier acumulación de gastos fidelizados para convertir beneficios.
Y ese sistema ha sido copiado por instituciones financieras como bancos, tarjetas de crédito y similares.
Es decir, un programa de puntos no es más que un sistema que le permite adquirir puntos cada vez que utiliza una determinada aplicación, tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
Y el objetivo de estos puntos es el intercambio por otros productos o servicios.
¿QUÉ SON LAS MILLAS?
En resumen, las millas no son más que los puntos en los programas de fidelidad de las compañías aéreas.
Cada cantidad gastada en los servicios de las compañías aéreas genera un saldo de estos beneficios en su registro en los programas.
Y siendo así puedes usar tus millas para aprovechar las ofertas en viajes o productos.
Además, las millas son el único programa de puntos que se pueden vender, lo mismo, sus millas valen dinero.
¿CUÁL ES LA RELACIÓN ENTRE PUNTOS Y MILLAS?
Mientras que los puntos son beneficios que los bancos o operadores de tarjetas de crédito ofrecen en sus programas de fidelidad.
Las millas, por lo tanto, son los puntos que ganas con las compañías aéreas.
Es decir, cuanto más consumas de los servicios donde estás registrado, más beneficio (Puntos) ganas.
Ambos significan beneficios, sin embargo, sólo las millas permiten la venta directa por dinero.
Por lo tanto, vale la pena destacar que hoy en día puedes intercambiar tus puntos por millas, y así vender ese beneficio.
¿CÓMO CONSEGUIR PUNTOS Y MILLAS?
Primero debes inscribirte en un programa que ofrezca los beneficios de puntos y millas. Es decir, estar preparado para vincular sus compras.
Puntos en la tarjeta de crédito:
Este es su principal aliado en la acumulación de puntos.
- Al vincular su tarjeta en un programa de beneficios como el Nivel, por ejemplo, cada compra genera puntos;
- Pagando su factura al día, usted genera puntos proporcionales a sus gastos.
- Cuanto más use la tarjeta, más puntos se acumulan.
De esta manera, elige qué hacer con estos puntos, pudiendo ser cambio por productos, descuentos o conversión a programas de millas.
Comprar productos de las compañías aéreas:
A través de las compañías, puedes adquirir las millas directamente, para ello basta con estar registrado.
- Regístrate para unirte al programa de fidelidad.
- Acumula puntos y millas a través de compras, viajes, alojamientos, etc.
- Cambiar o vender tus millas.
Ahora que estás dentro del mundo de los puntos y millas, ¿qué tal empezar a acumular estos beneficios para ti?
En resumen, vale la pena recordar que muchas personas ya poseen estos puntos y desafortunadamente los dejan expirar, no se pierda esta oportunidad de aprovechar sus puntos hoy mismo.
